The fairly newborn social web, that has already become a mainstream phenomenon over vast areas of the globe, is really vibrating with archetypal voices – jests are joking, kings and queens are reporting from court life and wise old men and women are explaining the now and prophesizing about the future. Tribes have since long settled their grounds in different parts of the Internet, the eggheads and adventurers even have started their own dark Internet. From there they are sometimes raiding the surrounding areas, but mostly they are just celebrating their own beliefs, heroes and traditions – uninterrupted from the neighbouring tribes as long as they stay logged on. Filter bubbles are swelling.

The mental and emotional side of reality seems to be swelling at the expense of the physical, at least for hundreds of millions of office workers all over the globe. The influx of news, gossip and far-away events that until just recently was portioned out at regular intervals over the course of day by mass media has almost without us reflecting upon it become an immersive strem from our mobile devices. We hear about a global industry now wiretapping our conversations and harvesting our digital footprints not only for the benefit of the good old marketing and consumer goods industries, but also for governments far off and at home.

Still, life goes on more or less like last year, and the year before, and the year before that here in Sweden. Another manufacturing company bit the dust and another web startup closed another multi-million dollar investment round.

My predictions for next year is that even more people will become active on the social web and act out even more of our human nature. When things happen in the offline world (and boy, things will happen the coming years) the mental and emotional online shockwave will increase even further. Not only the big stuff in our lives will continue to move online as we continue our migration there, but even more of our small stuff in life. What just a few years ago was experiments with new devices and online media made by a bunch of people obsessed by what´s next will surprisingly rapid become mainstream human behaviour. As it becomes easier and ever cheaper to micro-cast our lifestreams and thus project our personal identities and relate to our friends, families and increasing circles of aquaintances we will do so. If, or when, the economy and job market takes a serious dive entertainment, new opportunities and anxiety-killers will be readily available in our pockets and laptops putting is not in the end of a one-way communication channel serving us content, but in the middle of a vast and ever-moving web of real people serving us company.

It´s not the usual talking heads in the media we will be meeting. Rather, it will be our heads talking fuelled by the media. I believe it will be a very volatile experience, as the memes keep speeding up their massage of our electronically enhanced brains.

PS. In case I don´t make myself clear – it´s gonna be all about the mind from a technological point of view from now on.

As the old assumption that managers can “oversee” the quality of people’s work and pay more to motivate more falls away, the role of leadership shifts from adopting and enforcing best practices to crafting unique experiences that reinforce the organization’s values…. By strengthening meaning and increasing engagement, firms can connect with and motivate employees whenever and wherever they work.

The thing is that you can look at meaning at different depth levels. The depth, in turn, can be examplified with how many times you ask the (oh, so subvertive) question why. From a shallow perspective meaning is answering a single step of why, such as why choose brand X or employer Y? The answer might be that it is strongly associated with a physical (not very likely) or emotional (most likely) need or desire. This is where most intellectual work that I´ve seen dwells. By mastering the art of triggering such needs and desires brands and employers have a lot to gain.

What might not be so obvious, though, is that by opening up for questions about meaning, some people might start to questions the things that cannot be questioned to keep the wheels turning. It´s just like with Christmas traditions. A recent survey by the Swedish Church shows that people have started to question celebrating Christmas. Not questioning the religious content, mind you, that was over 50 years ago in Sweden, but getting all stressed out by cooking, preparing, buying presents and meeting annoying relatives at all. And, that is bad news for business. What business people, that adapt these new crazy ideas about meaningful brands and workplaces, have to look out for is that they eventually get marginalized in people´s pursuit to fulfill their needs and desires.

The funny thing is that when you ask yourself about the meaning of something, you often find that you can´t really remember what you where looking for in the first place.  The more the marketing industry opens up for discussions about meaning, the likelier it is that people both within and outside the corporations will peek into that confusing void of realizing that you no longer remember why the heck you run around doing and buying all that stuff for. Off course, there already is a large market in self-help and spiritual litterature, courses and other consumer goods directed to that large and, because of this trend, growing market, but when people even get tired of consuming Christmas, they might grow tired of consuming remedies for too much consumption society also – and then what?

Either we´ll have to remember what we where looking for in the first place and start directing our efforts at creating that directly ourselves or we´ll have to do it all over again, but this time buying books, courses and consumer goods aimed at giving solace about the fact that not even an all-inclusive Yoga-vacation in India while our sourdough bread got taken care of at a sourdough hotel made us more… whatever it was now that we spent our hard earned money to chase after.

As, ususal, it will not be a choice based on the folk-loristic, but strong-lived, idea of free will. It will be based on the dominant pictures in our heads, put there by the communications we choose to pay attention to. And, which is much more spooky, the world economy. As long as the wheels keep turning the way we´re used to, I bet my money on that next years Christmas gift will be a golden ticket away from traditional Christmas – the mountains of plastic toys will be replaced by an almost-real experience of community and peace at a resort somehere. An extra 4-8 % up in Christmas consumer spending, as always…

Merry Meaningful Christmas!

Pierre Teilhard de Chardin proposed a fusion between the naturalistic evolutionary perspective and the (in his case Christian) religious creationist perspective. Since then, such integral perspectives on what is and how it all fits together have taken a hard beating by rationalist-materialistic thinkers like Richard Dawkins. The sad funny thing is that mr Dawkins brought memethics into being, less derived from scientific empirical data, than from humanistic speculation. I believe memetics to be the best conceptual framework for data-driven humanism ever.  And humanism actually needs a little bit of magical-animism to propel forward. The spark of human genius, I believe, is childish in it´s best sense and thus closely related to believing in things. The quest for empirical data is best applied afterwards the visions and fantastic ideas are conceived. Visions without data is self-deception. Data without visions is boring at best and the seeds for inhuman disasters at worst.

The integral world view still inspires a range of people ranging from the transhumanists often spotted in high tech circles to the integral movement commonly encountered in spiritual venues. Encompassing both the material and the immaterial explanations might seem like wanting to eat the cake and have it too.

I, for one, believe that such a holistic perspective is sound and, if ever implemented in this resourceful world of ours will have many positive effects on everything from the economy to individual well-being. Lacking such framework for our thought a lot of potential will be untapped. It makes me sad when brilliant engineers build and enable things that from an immaterial perspective sucks. And the same goes for when brilliant humanistic thinkers, if not fully engaged banging their heads into the postmodern dead-end, join in and adds the script writing, copy and design to things that from an immaterial perspective is still nothing but sound and fury, signifying nothing.

When art and science meet (Think Apple and Steve Jobs), when human aspirations (a.k.a. “spirituality”) are allowed to fuel and guide what we spend time and resources on – things start to take off. Like the wonderful project Symphony of Science by John Boswell from which this movie is fetched. There are in total 12 music videos to enjoy in the series.

My Blog etc: “express yourself – pontential for recognition” – ego-centricism
Facebook etc“stay connected with family and friends – potential for reinforced culture” – traditionalism
Digital Media:”cheap distribution media channel – potential for one-to-one marketing” – modernism
Social Web:”global oneness manifested – potential for human liberation” – postmodernism
Semantic Web:”machine-readable information – potential for research and optimization” – post-postmodernism
Noosphere: “manifest collective mind – potential for self-understanding” – holism
and so on…

All this data at the fingertips of engineers controlling massive computing power and the money to hire people competent in the field of data mining at the intersection of psychology and linguistics which has become so popular these days…

Google´s quest for artificial intelligence and the fact that they co-founded Singularity University are kinda what you would expect from brilliant engineers coming from the materialistic world view of science into the realm of immaterialistic humanism. Humanists entering the magical world of ginourmous data sets and computing power have created the very interesting Google nGram Viewer. Maybe all those brilliant people are secretly answering less technical and more eternal questions like who we are and how ideas spread behind the scenes. Maybe they´re afraid talking about such agendas openly would scare people away from providing the research material (i.e. user data). In any case I hope they´re doing that and will eventually share the findings with the rest of us openly and freely on the web. (update: another, perhaps more wise, argument for not disclosing the data publicly can be found at Nicklas Noterar)

At least that´s what I would do if I had my own Google to play around with. What would you do?

The thing is that beauty, of course, lies in the eyes of the beholder – what makes one person thrilled makes another one angry. The underlaying mechanism is the belief system. So, in order to be more flexible in reporting sentiment across different audiences you need to start with analyzing the belief systems of different audiences. With that data available, sentiment analysis would come closer to being useful for people interested in measuring, evaluating and predicting the spread of ideas. Which is kinda what everyone from well-funded counterterrorism intelligence analysts to individual power bloggers are really interested in, in this medialized society.

http://www.flickr.com/photos/mckaysavage/

I korthet handlar den om hur vi successivt evolverat från en samhällsekonomi förankrad i den trögrörliga verkligheten i jordbrukssamhället till den snabbt skiftande drömbaserade förväntningsekonomin. Ett konkret exempel på det sistnämnda är det nu så skakiga globala kreditsystemet som baserar sig på förväntningar. Eller varumärkesvärden som överstiger värdet av produktionskapacitet och vinst i företag. Men också allt entreprenörskap som människor ägnar sig åt. Och med den ofta galna och högst irrationella mänskliga verksamheten att starta företag börjar vi närma oss drömmandets och visionernas egentliga hemvist – de konstnärliga, andliga och filosofiska domänerna. Anledningen till att Apple säljer som smör till småföretagare och innovatörer genom att kalla dem galna. Har Bodil Jönsson rätt (tillsammans med Micael Dahlén, författare till boken Nextopia) har Apple och alla andra som säljer verktyg för drömmare framtiden för sig.

Den siste blir kanhända inte den förste och den siste den förste, i betydelsen att andelen excentriska och drömmande individer med makt och tillgång till härligheterna kommer att öka. Eller ens att toleransen skulle öka. Glöm inte att lilla jämställda Sverige agerar alltmer jämställt även med lååångt mindre toleranta värderingar i den globala byn. Det är just den globala byn som profeten McLuhan siade om som kan sägas utgöra själva Den Nya Drömtiden där idéer och information sprids blixtsnabbt över klotet. Precis som vår individuella upplevelse av lycka, sedd inifrån, är fundamentalt kopplad till våra förväntningar blir därmed vår kollektiva upplevelse av välfärd, sedd utifrån, kortvarig, styckevis och delt. Det är kruxet.

Den enskilda människans tillvaro har väl knappast förändrats så mycket över historien. De fler val vi fått i välfärdsländerna har inte stillat vår oro, kanske snarare förvärrat den. Den kollektiva tillvaron har dock förändrats radikalt sedan det cykliska, statiska och jordnära jordbrukssamhället övergick i industrisamhällets jämlika, snabba och produktivitetsfokuserade samhällsrytm. Och nu påstås vi alltså, enligt kloka människor, stå inför dörren till ett skifte (eller skiften?) som ytterligare snabbar upp samhällssystemet. Vår kollektiva värld förandligas, inte i religiös bemärkelse, även om vi kommer att få se mer av sånt i en globalt hopkopplad värld, utan i betydelsen frikopplar och förstärker tanken på bekostnad av tingen. Tanken är det inre, tingen är det yttre. Rörelsen är alltså från det yttre till det inre.

Vårt inre är, vid närmare påseende, alltid mer galet och irrationellt än vad vi vill tro. Till och med den mest ihopkrympta själ drömmer och fantiserar, om inte annat på natten. Drömmar kännetecknas av att allt är möjligt. Tid, rum och kausalitet upphör. En ko kan segla in genom ett fönster och förvandlas till en gammal vän. Ju galnare desto mer typiskt en dröm. Och kanske är det, tillsammans med skrattet, en av våra mest fundamentala mänskliga egenskaper. Vi är alla i grunden galna och skrattande djur.

De senaste åren har orden innovation, det vill säga drömmar och fantasier riktade mot den yttre produktiva världen, liksom kreativitet, som kan sägas vara drömmar och fantasier riktade mot den inre upplevelseorienterade världen, blivit allt vanligare. Intresset för drömmar, såsom hos till exempel Jung och Freud tycks sjunka, medan gamla hederliga andliga sysslor som visioner istället är på uppgång. Kanske är samhället trots allt på väg in i en galnare, mer skrattande och därmed mer fundamentalt mänsklig fas. I så fall kan vi nog räkna med att ett ett sådant karaktärsskifte föregås av en period av kris där det gamla sjunker undan och det nya kommer på plats. Det är väl en trösterik tanke när du förläst dig på SvD´s ypperlige ekonomiske analytiker Andreas Cervanka? Det bästa botemedlet (beroendeframkallande, men utan skadliga biverkningar) mot förgrämdhet är för övrigt den oöverträffade svenske beatnik-författaren Sture Dahlström som summerar det hela bra.

Våren kom som en iskall grön pust från Treriksröset och jazzen hade tagit slut i världen och författardrömmarna existerade bara som en flämtande låga i mitt medvetande. Jag lät dem flämta. En dag skulle jag få spela min musik igen och skrivlusten skulle börja knastra i mig som en småländsk skogsbrand.

Ur Han log i D-moll, 2007

Facebook’s distinctive form of display advertising is increasingly attracting advertisers. These are mainly smaller companies, and some of them have a strong direct-response focus.

Facebook sits on a vastly more interesting asset for targeting their ads than the profile data that their users fill in though – the gazillions of status updates that people publish on the network without thinking too much about it. The tricky part here is the privacy concerns of people express in regards to Facebook – can they be trusted with the data we put in there? How much do they know about us and how do they use it? Who else gets to peek?

To go from good to great always involves standardization. That Facebook and media measurement behemoth Nielsen struck an exclusive partnership deal in 2010 and launched an online campaign tracking product this year paves the way for more money in the online ad market. Users will be anonymized in the measurement process, storing only the profile data which will probably avoid a lot of public outcry.

Psychographic signals in a status update

However, my guess is that the words in the status updates will provide the really disruptive value, not too far away in time, and overshadow age data and self-reported interest. The big firms buying ads will probably not be the ones pushing the development towards text analysis based psychographics. Facebook is already doing research on it, so the only thing missing is how to do it without upsetting users.

However, it might not be ads that will be the most lucrative source of income for Facebook. The research mentioned above shows that psychographics based on word usage correlates with number of friends and also what friends take an interest in. That makes the data useful for predicting and optimzing viral spread which would be what viral-thinking, rather than display-thinking campaigners would be willing to pay for. And since it can be fully automated, but still anonymized, like Google´s Gmail ads people might not be that upset after all.

So, betting that psychographic text analysis for displaying ads isn´t very far out. Next step after that would, in my view, probably be selling “viral distribution optimization” based on the psychographics data. And finally, when the psychographic word patterns have been found by applying some serious statistical number crunching machine to all that data – the time might even come when psychographic segmentation based on personality will step in from the cold and be standardized. And jeeez what insight we will have gained into the human psyche as a side-affect of that when and if that happens.

Not everyone will be happy with this development - in some cases for good reason I believe. Foto: Flickr/futureatlas.com

There is of course lots of innovation going on in the area since especially Google and Facebook target ads based on characteristics that fall into the domain of psychographics (interests), rather than good old demographics. Their approaches are, for what I can judge, not based on any a priori model, but instead based on large amounts of data points. The difference from a scientific point-of-view is whether you use an inductive or a deductive methodology. Inductive methods require lots of indata and lots of statistical computing power, something Google and Facebook excel at. They´re so good at it that some people even think they will put an end to deductive methodology in science.

Deductive methodology requires insightful imagination first – and then lot´s of indata and statistical computing power to validate the theory. The inductive methodology might end up with a model if the data shows consistent patterns, but doesn´t really need to bother with that. The deductive methodology, however, stands and falls with the predictive capacity of the model choosen.

I´ve chosen a model of the mind inspired by philosopher Ken Wilber to form the basis for my deductive approach to predict interest (or attention) online. The upside is that it allows for multiple models to form a coherent whole and that there is some research about how language reflects parts of the model. The rest I have to invent myself, which of course is the downside – it will need lot´s of more people with more knowledge and resources than me to develop and validate the methodology. I find it very interesting a project however, so I´ll carry on towards at least a large scale test of my hypothesis that interest can be predicted by the value words used online.

My methodology involves three psychographic levels of detail (and complexity) and my guess is that they will be of public interest progressively over the coming years. All of the three levels of psychographic text analysis will be researched and applied within psychology (individual profiling, health monitoring, intelligence profiling etc), cultural studies (culturomics, social network analysis etc), social sciences (financial prognostication, public opinion research etc) and in micro-level interest prediction (ad and content targeting etc).

1. Mood – where we are today. Lots of more applications to come, especially if the financial analysis Derwernt Capital and AmalgaMood is doing turns out to work.

2. Values – “serious society” is not there yet, but with the foundation laid out by small and sometimes far-out research initiatives such as the Human Memome Project.

3. Personality type – personality type or temperament doesn´t seem to be very popular in academia today due to the shift of focus towards the succesfull neuroscientific explanation models. My guess is that at the end of that line of study personality types will emerge again – and then those will be used to segment people psychographically online for the same reasons as above.

Time will tell if I´m guessing right.

Även utvecklingsteorier utvecklas – Disruptive Leap sammanfogar de bästa idéerna

Clayton M Christensen på Harvard Business School bidrog i början av 2000-talet med ökad förståelse för hur detta går till genom sin teori om disruptiv innovation. Parallellt med detta innovationsperspektiv på företagande utvecklas evolutionära perspektiv på nytt – teorier såsom Michael Commons modell för hierarkisk komplexitet, Ken Wilber och Don Becks Spiral Dynamics Integral eller varför inte mjukvaruföretaget SAS´s Information Evolution Model handlar alla i grunden om samma tankeväckande och spännande fenomen. Även om utveckling sker stegvis och vi aldrig kan förutsäga någonting exakt om hur framtiden kommer att se ut, så kan vi vi förutsäga den generella riktningen mot stadier med ökad komplexitet! För företag och verksamheter innebär det att strategiskt planeringsarbete och sållningsprocessen i innovationsarbetet underlättas betydligt.

En bättre karta för strategiskt utvecklingsarbete

Vad Annika och jag gör är att genom systematiska iakttagelser från affärsvärlden rita upp en karta för att bestämma var en verksamhet befinner sig och vad nästa steg i evolutionen är. Vär ambition är att smälta samman de väldigt abstrakta teoretiska grunderna för detta med praktiska och vardagliga aktiviteter och exempel som kan användas och förstås av såväl vd:n i ett globalt och moget företag som som den enskilda individen på sin arbetsplats. Det går faktiskt att göra med så fantastiskt bra tillgång till information och kunniga människor som vi har idag tack vare Internet.

Författarna – Annika Lidne och yours truly

Vi är bägge lika intresserade av framtidsanalys och hur Internet förändrar samhälle, företag och vardag. I det här projektet kombinerar vi dock Annika´s erfarenheter och kompetens inom företagsstrategi med mitt stora intresse för evolutionär utveckling och integral teori. Tillsammans har vi utvecklat en modell för verksamhetsanalys och strategiskt förändringsarbete – The Disruptive Leap Model. Innan vi ens har hunnit offentliggöra den idag har den hunnit komma i version 0.2 och den, liksom alla andra delar i projektet kommer vi att utveckla vartefter och dela med oss av på vår researchblogg på DisruptiveLeap.com. Hoppas ni vill följa med på projektet!

www.disruptiveleap.com

Mitt i denna förändring står Arbetsförmedlingen, en myndighet som har till uppgift att matcha arbetssökande med arbetsgivare och ge stöd till båda parter. Som ett led i det arbetet arrangerades en inspirationsdag där jag tillsammans med Michelle Rea från sociala rekryteringsföretaget Social Honesty , Ola Mattisson från Facebookbyrån 7billion inbjöds som extern talare. Mitt fokus var att erbjuda ett evolutionsperspektiv på hur Internet förändrar sättet vi söker och finner jobb på.

Sedan Internet slog igenom kan vi konstatera att allting är nytt, men ingenting har förändrats. Att söka jobb, även om man gör det på Internet, handlar fortfarande om CV och personligt brev.

Ett paradigmskifte förklaras genom liknelsen med en larv som efter förpuppning förvandlas till en fjäril. Det är samma organism, men sättet att fungera på skiljer sig åt på ett väldigt överraskande sätt. Industrisamhället är fortfarande levande, men vi lever mitt i skiftet till nätverkssamhället. Båda tänken pågår parallellt. Det ställer krav på arbetssökande, arbetsgivare och organisationer som Arbetsförmedlingen att ställa om för att hänga med. En teoretisk introduktion till hur makt och inflytande förändras tack vare det här skiftet.

Del 2

Sociala medier är för tillfället lämpligast för jobbmatchning inom kunskapsarbete i tjänstesektorn, men snart spelar det alls ingen roll vilken bransch eller sektor det rör sig om. En avslöjande faktor för vilket mindset en person som marknadsför sig i sociala medier – industrisamhälle eller nätverkssamhälle – är om de sätter sin arbetsgivare i sin Twitter-biografi. Kan du gissa till vilken era vad hör? Vem man arbetar med är viktigare än vilken organisation man arbetar för i nätverkssamhället.

Del 3

Företagets tonalitet – det slutna företaget i industrisamhället och det transparenta företaget i nätverkssamhället. Sociala medier har förändrat tonaliteten – företag och organisationer har mycket att vinna på en personligare tonalitet för att attrahera tänkbara personer att anställa. För de som söker jobb på nätet har det redan hunnit forma sig en frivillig standard. På Twitter, till exempel används hashtaggen #nyttjobb som skapades av Brit Stakston flitigt. Idag är det flera som går direkt från skola och utbildning till att få en anställning utan att nån gång skicka ett personligt brev eller ett CV till en arbetsgivare – såsom vi är vana att se dem, dvs som statiska dokument. Det vi behöver förbereda oss för, och då särskilt Arbetsförmedlingen som har till uppgift att stötta svaga grupper i samhället, är att vi är på väg in i hyperkonkurrens om jobben.

Del 4

Exempel på hur det kan se ut när man söker jobb och praktik i sociala medier. Vi går från statiska texter till flöden, dvs ständigt föränderliga uppdaterade texter som innehåller relevanta bilder och videor. Att söka jobb blir därmed en process som pågår dygnet runt hela tiden, snarare än som vi är vana vid – vid en specifik tidpunkt på en specifik plats. Den arbetssökande kommer att behöva vara på tå på ett helt annat sätt än tidigare. Där har Arbetsförmedlingen en utmaning framför sig för att hjälpa arbetssökanden att tänka i nya banor.Uppsidan i utvecklingen är att den ökade transparensen skapar mycket större möjligheter för den arbetssökande att visa att den verkligen är bra på och intresserad av det den säger – och för företag att se att så verkligen är fallet.

Del 5

Anställningstrygghet ersätts av projektinförsäljning. Kompetens kompletteras med nätverksfärdigheter. Uppdelningen mellan arbetstid och fritid ersätts med fri arbetstid. Fri arbetstid låter ju bra, men det ställer helt nya krav på individen. Färdigheter som tidigare endast krävdes av högpresterande chefer kommer att krävas av vanliga anställda på framtidens arbetsmarknad. För att undvika ett alltför stor och smärtsamt glapp på arbetsmarknaden, mellan de som tänker i de nya banorna och de som stannat upp i utvecklingen och förlitar sig på det förra samhällets tänk, behövs att organisationer som Arbetsförmedlingen aktivt tar en stödjande roll.

Marknadsföringen förändras i takt med att Internet påverkar organisationer, innovationstakten i företagsvärlden och människors förväntningar på tillgänglighet och service. Vilka perspektiv på marknadsföring är kloka att ha för studenter som just nu påbörjar sin utbildning? Vilka färdigheter gör de klokt i att skaffa sig för att kunna få anställning eller starta egna företag när de tagit examen?

02:10 – onlinemarknadsföringens 4 evolutionära steg
Onlinestrategen och forskaren Rufus Lidman har identifierat fyra steg i onlinemarknadsföringen utveckling, Site, Search, Social och Smart.

06:23 – AIDA-formeln speglar internetmarknadsföringens fyra steg
Attention, Interest, Desire och Action – de fyra stegen i AIDA-formeln motsvarar på ett ungefär de olika evolutionära stegen i hur onlinemarknadsföringen utvecklats och kommer att utvecklas framöver.

10:33 – framtiden för marknadsföring – inbyggd
Med exemplet från appen Layers visar jag varför jag tror att steget efter social marknadsföring är cybernetisk, dvs inbyggd i den teknologi vi kommer att bära på oss och faktisk i oss.

13:21 – marknadsförarens nya skills
Det handlar allt mer om vilka färdigheter du som marknadsförare har, även om din roll är strategisk.

24:14 – exempel på den nya marknadsföringen
Ledarnas kampanj Världens bästa CV, Pepsi Refresh Project och .se – Bredbandskollen.
Update: Bredbandskollen är i grunden en vidareutveckling av TPTEST ledd av Richard Dahlstrand på Stiftelsen för Internetinfrastruktur som en del i Stiftelsens grunduppdrag. Att det även är god marknadsföring för IIS får väl snarast ses som en trevlig bieffekt!

Den första delen av föredraget finns här.